Creatie van een CX-mindset ... als Design Thinking en Lean Startup brengen een nieuw perspectief met zich mee waar veel organisaties nog aan moeten wennen Invloed op CX Design Thinking is een benadering waarbij diepe kennis ...
Gooi 't roer eens om! ... gebeurt Methodieken als Lean startup design thinking en agile doen hun intrede en hebben kenmerken in zich die kunnen helpen in dat meebewegen Ze gaan uit van snel aannames valideren bij ...
Genchi genbutsu! ... van klantonderzoek Binnen de LEAN managementtheorie heet deze methode go and see or yourself In het Japans is dit genchi genbutsu Bedrijfsprocessen kunnen geoptimaliseerd worden op basis van ...
Young & Professional: Daan Absil (24) ... zoeken en te focussen op een lean methode van werken door veel kleine startups op te zetten Toen ik een paar jaar geleden ging zaalvoetballen leerde ik mijn huidige collega kennen Hij introduceerde ...
Klantreis je mee? ... geval een afgeleide van de Lean Startup methode namelijk Learn Build Measure In een notendop Learn De klantreis geeft inzicht in de totaalbeleving van de klant en brengt onder meer activiteiten ...
Binden en boeien - Vastgeroest? Zo kom je los! ... bezielend qua veranderkracht Leandro Herrero organization architect red is voor mij een belangrijke inspirator Hij schrijft over viral change en is net als ik ervan overtuigd dat verandering zich als ...
Design Thinking: Toepassing en Praktijk ... vertoont met de Lean Startup methodologie is het niet hetzelfde De traditionele aanpak lost niet alles op Wat maakt het aantrekkelijk om te starten met Design Thinking Welke problematiek ...